Senior Reservations Agent

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Hospitality
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 13-01-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Voor één van de mooiste hotels midden in Amsterdam gelegen zijn wij op zoek naar een Senior Reservations Agent! Dit hotel ademt luxe en elegantie en ontvangt zowel nationale als internationale gasten.

Samen met het management zorg jij ervoor dat er niks ontbreekt aan het verblijf van jouw gasten en zijn jullie het visitekaartje van dit luxe hotel.

Als Reservations Agent in dit luxe, kleinschalige hotel ben jij onder andere verantwoordelijk voor het aannemen van de reserveringen zowel per e-mail als telefoon. Maar uiteraard is dit niet het enige en denken ze graag mee aan jouw persoonlijke ontwikkeling en mag jij je tevens bezig houden met:

  • Het inspelen op kansen, wensen en behoefte van de gast;
  • In samenspraak met de General Manager strategische prijzen laden;
  • Een stuk Guest Relations (denk aan verjaardagen van jouw gasten, voorkeuren van gasten voor hen verblijf);
  • Het opvangen van klachten en deze zelfstandig op lossen;
  • Het verwerken van de door jou aangenomen reserveringen in het PMS systeem;
  • Je maakt deel uit van het duty management team;
  • Financiële taken zoals het opmaken van pro forma facturen en controleren van commissie facturen;
  • Opvolging van no-shows, late cancellations, en wachtlijst boekingen.

Als Senior Reservations Agent voldoe jij aan onderstaande punten:

  • Affiniteit met de hotellerie in hoger segment.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Goede beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal;
  • Zorgvuldig en accuraat kunnen werken;
  • Een multi-tasker, ''stress'' komt niet in jouw woordenboek voor;
  • Je bent fulltime beschikbaar (38 uur p.w.)
  • Ervaring in revenue en reserveringssysteem Opera is een pré.

Werken voor deze luxe organisatie gaat gepaard met interessante arbeidsvoorwaarde! Hoe langer je in dient bent des te meer extra vakantiedagen per jaar jij opbouwt. Om te beginnen met 25 dagen per jaar. Zo worden er ook trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden. Het salaris ligt tussen de €2100 en €2300 bruto per maand op basis van een 38 urige werkweek.

Gestelde eisen

Affiniteit met de hotellerie in hoger segment. Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; Goede beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal;

Uren

32-40 hours

Salaris

€2100 - €2300 per maand

Informatie over Independent Hospitality

Voor één van de mooiste hotels midden in Amsterdam gelegen zijn wij op zoek naar een Senior Reservations Agent! Dit hotel ademt luxe en elegantie en ontvangt zowel nationale als internationale gasten.

Samen met het management zorg jij ervoor dat er niks ontbreekt aan het verblijf van jouw gasten en zijn jullie het visitekaartje van dit luxe hotel. Samen met het team zorgen jullie ervoor dat iedere gast zowel per mail als telefoon de juiste service verleent krijgt en uitkijkt naar zijn of haar verblijf.

Gezien het hier gaat om een zeer luxe, kleinschalig hotel is er veel ruimte tot persoonlijke ontwikkeling en zijn de lijntjes intern erg kort. Ben jij nu al enthousiast na het lezen van bovenstaande en is jouw volgende stap een baan waarin je meer stabiliteit hebt? Lees dan snel verder!

Independent Hospitality
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op ManagementVacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Management Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Management.
  • Director of Sales & Marketing

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Director of Sales & Marketing gezocht voor een Belgische organisatie welke in Europa naam aan het maken is met betrekking tot business appartments & self service hotels. In deze functie zal je de verantwoordelijkheid dragen over de Sales & Marketing voor de hotels in Nederland: het hotel in Den Haag heeft in 2016 haar deuren geopend en de opening van het hotel in Amsterdam staat in 2020 op de agenda. Als Director of Sales & Marketing zullen dit jouw werkzaamheden en...

    Independent Recruiters
  • Rayonleider Schoonmaak

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Ben jij als rayonleider betrokken bij jouw team en wil je samen het verschil maken voor jullie opdrachtgevers? Sta jij stevig in je schoenen en ga jij voor de beste dienstverlening richting de Key Accounts waar je verantwoordelijk voor bent? Wij zoeken een Rayonleider voor de regio Rotterdam, geen dag is hetzelfde en jij kunt écht het verschil maken, zowel voor jouw team als jouw opdrachtgevers! Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan verder! Als Rayonleider voor deze...

    Independent Recruiters
  • Vegan Head Chef

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Vegan Head Chef gezocht voor het grootste plant-based restaurant van Europa! Deze organisatie bevindt zich op een tripel-A locatie in Utrecht en beschikt over ruim 100 zitplaatsen. Als Vegan Head Chef geef je operationeel leiding binnen deze plantaardige keuken, daarnaast houdt jij je bezig met:Het uitdragen van het groene concept van het restaurant;Contact met leveranciers en het op peil houden van de voorraad;Het ontwikkelen van recepten en processen;Het coachen en trainen van je team;Zorg...

    Independent Recruiters
  • Maintenance Manager

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Maintenance Manager gezocht! Beschik jij over ervaring in een productie omgeving bij voorkeur binnen de Food of Farmaceutische industrie als maintenance manager? Heb jij al verschillende verander trajecten doorgevoerd? Ben jij in staat om met behulp van het juiste contract management je sites up to date te houden? Dan zoeken wij jou!De organisatie richt zich op het logistiek proces van diverse bevroren voedselproducten. Vanuit Barneveld verwerkt men kip, vanuit Urk de vis en vanaf de...

    Independent Recruiters
  • Assistent Manager Horeca

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Voor een bekende foodketen in Roosendaal zoeken wij een gedreven Assistent Manager! In deze functie stuur jij een groot team aan tot wel 50 collega's. Jij bent operationeel verantwoordelijk en geeft ondersteuning aan de Restaurant Manager! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste assistent manager met een goede uitstraling die staat voor het concept. Daarnaast ben je positief en gemotiveerd om het team operationeel aan te sturen. Klinkt dit als een nieuwe uitdaging voor jou? Dan kom ik graag...

    Independent Recruiters

ManagementVacaturebank.nl - Nieuwe management vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe management baan of nieuwe collega's? Op de ManagementVacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

ManagementVacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank